Условия пользования сайтом

1. Владелец сайта

Владельцем Сайта является:

• ИП Кузнецов Виктор Евгеньевич
• ИНН: 504407574289
• ОГРНИП: 315504400007735

Наименование «Я.Сервис» используется для обозначения сервисного центра.

Адрес сервисного центра: Москва, Дмитровское шоссе, 157с12, БЦ «Гефест».

Телефон: +7 (991) 779-01-99

2. Статус сервисного центра

Сайт относится к независимому сервисному центру.

Сервисный центр не является официальным или авторизованным сервисным центром ASUS и не является подразделением ASUS.

Товарные знаки, фирменные наименования и обозначения ASUS и иных производителей, упоминаемые на Сайте, используются исключительно для идентификации совместимой техники, моделей устройств, видов ремонта и характера оказываемых услуг.

Использование таких обозначений не означает наличие аффилированности, представительства, агентских отношений или авторизации со стороны соответствующего производителя, если прямо не указано иное и такое утверждение не подтверждено.

3. Назначение сайта

Сайт предназначен для предоставления информации:

• о видах ремонта и обслуживания техники;
• о неисправностях и возможных способах их устранения;
• о моделях и сериях устройств;
• о стоимости отдельных работ;
• о порядке обращения в сервисный центр;
• о выполненных ремонтах и практическом опыте сервисного центра;
• о контактных данных и режиме работы.

Информация на Сайте не заменяет диагностику конкретного устройства.

Точная причина неисправности, перечень необходимых работ и возможность ремонта определяются после осмотра и, когда это требуется, диагностики конкретного устройства.

4. Информация об услугах и заключение договора

Размещение на Сайте описаний услуг, неисправностей, способов ремонта, стоимости работ и иной информации само по себе не означает безусловную обязанность заключить договор с любым посетителем Сайта.

Если прямо не указано иное и из содержания конкретного предложения не следует иное в силу законодательства Российской Федерации, информация на Сайте носит справочный характер и является приглашением обратиться в сервисный центр для уточнения возможности, условий и стоимости выполнения работ.

Конкретные условия ремонта согласовываются применительно к конкретному устройству.

Факт посещения Сайта или перехода по телефонной ссылке сам по себе не означает заключение договора на ремонт.

5. Стоимость ремонта

Числовые цены, указанные на страницах услуг Сайта, относятся к стоимости работ, если прямо не указано иное.

Стоимость запасных частей, комплектующих и материалов не включается в стоимость работ автоматически и определяется отдельно при необходимости их использования.

Цена вида «от … ₽» означает минимальную стоимость соответствующей работы при условиях, указанных на странице, и не является заранее рассчитанной полной стоимостью ремонта любого устройства.

Окончательная стоимость конкретного ремонта определяется с учётом:

• результатов диагностики;
• выявленной неисправности;
• объёма необходимых работ;
• необходимости использования запасных частей и материалов;
• фактического состояния устройства.

До выполнения платного ремонта его существенные условия и стоимость подлежат согласованию с клиентом в установленном порядке.

Историческая стоимость, указанная в описании конкретного выполненного ремонта или ремонтного случая, относится исключительно к соответствующему случаю и не является текущей ценой аналогичного ремонта другого устройства.

6. Технический осмотр и диагностика

Технический осмотр устройства и диагностика являются различными операциями.

Предварительный технический осмотр может использоваться для оценки внешнего состояния устройства и определения дальнейших действий.

Диагностика представляет собой отдельную техническую процедуру, направленную на установление причины неисправности и необходимого объёма ремонта.

Условия и стоимость диагностики определяются действующей информацией сервиса и условиями конкретного обращения.

Наличие бесплатного технического осмотра не означает автоматической бесплатности диагностики.

7. Техническая информация

Информация о возможных неисправностях, способах ремонта, компонентах и технических особенностях устройств публикуется в информационных целях.

Одинаковые внешние симптомы могут иметь различные причины.

Например, отсутствие изображения, невозможность включения, перегрев, отсутствие зарядки или другие признаки сами по себе не позволяют достоверно определить неисправный компонент без проверки конкретного устройства.

Поэтому сведения на Сайте не должны рассматриваться как дистанционное заключение о неисправности конкретного устройства.

8. Доступность запасных частей

Информация о возможном использовании запасных частей или компонентов не означает их постоянного наличия.

Наличие, совместимость и возможность поставки необходимых деталей уточняются применительно к конкретной модели и конкретному ремонту.

Сайт не гарантирует наличие конкретной детали, если это прямо не подтверждено актуальной информацией сервиса.

9. Сроки выполнения работ

Срок ремонта зависит от характера неисправности, объёма работ, необходимости диагностики, наличия или поставки комплектующих и иных обстоятельств конкретного обращения.

Примеры, описания процессов и сведения о ранее выполненных ремонтах не являются гарантией идентичного срока ремонта другого устройства.

Конкретный срок или порядок его определения согласовывается при оформлении соответствующего обращения.

10. Информация о выполненных ремонтах

На Сайте могут размещаться сведения о фактически выполненных ремонтах.

Такие материалы предназначены для демонстрации практического опыта сервисного центра.

Результат, стоимость, использованные решения и иные обстоятельства конкретного ранее выполненного ремонта:

• относятся только к этому случаю;
• не гарантируют идентичный результат для другого устройства;
• не устанавливают автоматически текущую стоимость аналогичной услуги;
• не свидетельствуют о наличии конкретной детали в настоящий момент.

11. Телефонная связь

Сайт может содержать ссылки вида tel: для совершения телефонного звонка.

Само нажатие такой ссылки не является отправкой заявки через Сайт и не означает автоматического заключения договора.

При фактическом телефонном обращении взаимодействие осуществляется отдельно от технического процесса просмотра веб-страницы.

Условия обработки информации при телефонных обращениях описываются в Политике обработки персональных данных.

12. Доставка

Если на Сайте указана возможность организации доставки устройства с использованием сторонней курьерской службы, соответствующая доставка является отдельным этапом взаимодействия.

Фактическая стоимость, доступность, сроки и иные условия доставки зависят от условий конкретного заказа и используемой курьерской службы.

Упоминание стороннего сервиса доставки само по себе не означает партнёрство, представительство или аффилированность между сервисным центром и такой организацией.

13. Ссылки и сервисы третьих лиц

Сайт может содержать ссылки или упоминания сторонних интернет-ресурсов и сервисов.

Сервисный центр не контролирует содержание, правила работы, доступность и политику обработки данных таких независимых ресурсов, если они не находятся под управлением владельца Сайта.

Переход пользователя на сторонний ресурс осуществляется по его собственному решению.

14. Персональные данные

На дату настоящей редакции Сайт содержит форму отправки заявок с полем номера телефона и отдельным согласием на обработку персональных данных. Включённые системы рекламной или поведенческой аналитики не используются.

Порядок обработки технических данных сайта, сведений заявки и информации, получаемой при телефонном обращении, регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на странице: /privacy/

Настоящие Условия не являются согласием пользователя на обработку персональных данных.

В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия, такое согласие должно оформляться отдельно.

15. Допустимое использование сайта

Пользователь вправе использовать Сайт в обычных информационных целях.

Не допускается использование Сайта способами, направленными на:

• нарушение его работоспособности;
• получение неправомерного доступа к серверу, программному обеспечению или данным;
• обход технических ограничений безопасности;
• вмешательство в работу Сайта;
• распространение вредоносного программного обеспечения;
• осуществление иных противоправных действий.

Автоматизированный доступ поисковых и иных систем регулируется техническими настройками Сайта и применимым законодательством.

16. Интеллектуальная собственность

Если иное прямо не указано, созданные владельцем Сайта тексты, структура материалов, оригинальные фотографии, графические элементы и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Допускается цитирование материалов в объёме и случаях, разрешённых законодательством, с указанием источника.

Права на товарные знаки, фирменные обозначения, изображения и иные материалы третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям.

17. Работоспособность сайта

Владелец Сайта принимает разумные меры для обеспечения его доступности и корректной работы.

При этом доступ к Сайту может временно ограничиваться в связи с:

• техническим обслуживанием;
• обновлением программного обеспечения;
• устранением неисправностей;
• действиями операторов связи и хостинг-провайдеров;
• иными техническими обстоятельствами.

Временная недоступность Сайта сама по себе не прекращает обязательства, уже возникшие из отдельно заключённых договоров.

18. Актуальность информации

Владелец Сайта принимает меры для поддержания информации в актуальном состоянии.

Отдельные сведения могут изменяться, включая стоимость работ, перечень оказываемых услуг, режим работы и техническую информацию.

Если информация на странице отличается от условий, индивидуально согласованных сторонами при оформлении конкретного ремонта, применяются условия соответствующего согласования и обязательные требования законодательства Российской Федерации.

19. Ограничение ответственности

Информационные материалы о неисправностях и ремонте не являются обещанием конкретного технического результата без проверки устройства.

Владелец Сайта не отвечает за последствия самостоятельного ремонта или иных действий пользователя, выполненных исключительно на основании общей информационной публикации на Сайте.

Настоящий раздел не ограничивает ответственность владельца Сайта в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена соглашением сторон в силу законодательства Российской Федерации.

Настоящие Условия не ограничивают обязательные права потребителей.

20. Изменение условий

Владелец Сайта вправе актуализировать настоящие Условия в связи с изменением:

• законодательства;
• функциональности Сайта;
• перечня оказываемых услуг;
• технической архитектуры;
• бизнес-процессов.

На странице размещается актуальная редакция Условий с указанием даты её обновления.

Изменения применяются с даты публикации новой редакции, если иной порядок не предусмотрен законодательством или самой новой редакцией.

21. Применимое законодательство

К использованию Сайта и отношениям, связанным с настоящими Условиями, применяется законодательство Российской Федерации.

Положения настоящих Условий применяются в той мере, в которой они не противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.